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常见问题答复

时间：2025-05-13 来源：本网访问量：-

一、信件寄送要注意哪些事项？

（一）监狱在狱内设置专门信箱，定期对服刑人员寄出信件进行收件，对拟邮寄的信件经检查登记后予以寄出；写给监狱纪检部门或司法机关的信件，不受检查。

（二）对家属寄送给服刑人员的信件，监狱安排专人及时进行收件，并对信件进行登记，经检查后转交给服刑人员。

（三）通信地址需明确，如因亲属或服刑人员信件填写通信地址不明等原因，邮政部门将退回信件。

（四）信件不得夹带违禁物品（如：毒品、现金、刀刃具、移动电话等带有通讯功能的电子产品或其他违禁物品）、含不利于罪犯改造或者影响监狱安全的内容，一经检查发现，监狱对信件将予以扣留。

（五）监狱对扣留的信件，将进行登记、存档，对违禁物品按照有关规定予以没收或者移交有关部门处理。

二、服刑人员如何增加或变更亲属社会关系？

（一）社会关系需要添加或变更的，由服刑人员附上相关社会关系证明材料，书面提出申请，监狱审核后予以添加或变更。

（二）关系证明材料包括但不限于：户口簿、结婚证、出生医学证明、公安机关出具的相关户籍证明、公证机关依法公证的关系证明、军队政工部门出具的亲属关系证明、地方政府出具的关系证明、经其他司法机关生效法律文书所确认的关系证明等。

三、服刑人员会见亲属每月能会见几次？时间多长？

（一）会见一般每月一次，每次会见时间一般不超过三十分钟，每次会见人数一般不超过三人。

（二）现场会见与视频会见（即当地司法行政机关开展的远程视频会见）两种方式互为补充，共用当月会见次数。

（三）分级处遇管理规定对会见次数、人数、时间有规定的，按分级处遇管理规定执行。

四、服刑人员入监后多久能打电话给亲属，时间多长？

（一）服刑人员入监后，监狱当月就会组织服刑人员拨打亲情电话，通话一般每月不超过一次，每次通话时间一般不超过十分钟。

（二）通话号码限于已在监狱登记备案的亲属、监护人的电话号码。

（三）通话方式有语音功能通话和视频功能通话，使用视频功能通话的，需登录“国科”APP进行登录认证。

五、家属还没收到入监通知书，如何得知家属在哪个监狱服刑？

根据法律规定，人民法院将执行通知书、判决书送达羁押罪犯的公安机关，公安机关自收到执行通知书、判决书之日起一个月内将罪犯送监狱执行刑罚。如果家属未收到通知书，可能为以下原因：

（一）该犯仍在看守所，尚未送监狱服刑。

（二）该犯入监时间短，监狱正在核实、收集及录入亲属信息。

你可向看守所咨询相关情况，如确定家属已投送监狱，可耐心等候监狱向家属寄出的入监通知书。

六、服刑人员信息查询系统上的账号和密码是什么？如何获取？

服刑人员入监后，监狱将会向服刑人员亲属寄出一封《入监通知书》，内含服刑人员姓名编号、服刑监狱、信息查询系统、通信会见等相关注意事项信息。

七、在粤省事上面给服刑人员预存顾送款，显示绑定失败，提示“白名单信息没有该家属信息”是为什么？

（一）入监时间短，监狱正在核实、收集及录入亲属信息。

（二）服刑人员的社会关系无登记该亲属信息。

（三）进行顾送款时，亲属填写信息资料与服刑人员在监狱登记亲属信息不一致。